Проекты

Резидент Сколково

Являясь резидентом «Сколково»., R&D-подразделение «Астерос Лабс» разработало уникальную платформу «Астерос Бизнес Контакт», на базе которой создано два инновационных отраслевых решения. «Астерос Контакт Телеком» — для автоматизации тысяч рабочих мест операторов коллцентров, а также «Астерос Контакт Авиа» — решение, позволяющее оптимизировать процесс регистрации на рейс и избежать многочасовых очередей.

Опыт персонала

Развиваясь в русле передовых мировых тенденций, персонал «Астерос Лабс» создает гибкие и адаптивные решения для автоматизации и повышения эффективности деятельности клиентских служб предприятий широкого спектра отраслей – авиационной, телекоммуникационной, финансовой, промышленности и других. Решения на основе платформы «Астерос Бизнес Контакт» успешно прошли апробацию в рамках «пилотных» внедрений и используются в ведущих российских компаниях, таких как «МегаФон», Международный аэропорт «Шереметьево», Международный аэропорт «Уфа» и других. В команде работают высококвалифицированные специалисты, за плечами которых многолетний опыт внедрения сложнейших проектов.

Собственное ПО

ООО Астерос Лабс занимается реализацией продуктов и коммерческих проектов на собственной программной платформе, которая называется «Астерос Бизнес Контакт»

В 2016 году разработки компании – «Астерос Бизнес Контакт», «Астерос Бизнес Контакт. Телеком» и «Астерос Контакт Авиа» вошли в Единый реестр отечественного ПО, а также прошли сертификацию во ФСТЭК России. Продукты признаны полностью соответствующими всем требованиям регулятора и разрешенными для закупок госструктурами.

Астерос Лабс – первая российская компания, сертифицировавшая собственный продукт «Asteros Business Contact» на соответствие международным стандартам TM ForumFrameworx. С помощью «Астерос Бизнес Контакт» можно быстро и с минимальными инвестициями автоматизировать пошаговое прохождение сложных процедур и выстроить сквозные бизнес-процессы, которые заметно повысят скорость и качество обслуживания клиентов. Единый интерфейс позволяет исключить многократный ручной ввод – данные попадают сразу во все системы, что обеспечивает целостность и непротиворечивость информации, хранящейся в различных системах банка.

Уникальный продукт «Астерос Контакт Телеком», разработанный в партнерстве с инновационным фондом Сколково. Это решение обеспечивает режим «единого окна» для оператора колл-центра и интегрирует информационные системы и процессы обслуживания абонентов и продаж услуг.

Отраслевое решение для аэропортов и хэндлинговых компаний «Астерос Контакт Авиа», также созданное при поддержке инновационного фонда «Сколково», представляет собой универсальный интерфейс регистрации пассажиров и багажа, контроля выхода пассажиров на посадку, а также ряда сервисов для сбора различной оперативной информации, необходимой аэропорту для эффективного управления собственными ресурсами. Продукт позволяет регистрировать пассажиров и их багаж по всем рейсам на любой стойке, реализуя принцип «единого окна» — common check-in. Система позволяет заказчикам идти в авангарде направления на цифровизацию отраслей транспорта, облегчая внедрение самых современных инициатив, например, обеспечение внедрения положений об электронном посадочном талоне согласно Приказу Минтранса РФ от 14 января 2019г. №7.

Программная платформа «Астерос Бизнес Контакт» позволяет создавать многофункциональные системы уровня Enterprise для совершенствования автоматизации бизнес-процессов массового обслуживания клиентов и управления продажами в «Едином окне», адаптированные для разных отраслей экономики.

Как наc найти